Usted obtiene la garantía de reembolso de productos (*) Vende y envía Cuidado y Naturaleza
Los artículos que usted ha recibido o que se ofrecen no traer completa satisfacción? Usted tiene 15 días, a partir de la recepción de su día producto a devolver los artículos que no le convienen. Serán inmediatamente cambiados o reembolsados, de acuerdo a su elección y disponibilidad de productos.
Simplemente entre en su cuenta y haga clic en "Mis pedidos".
Se accede a la historia de tus pedidos. Seleccione la devolución del producto y nos envía una solicitud de retorno a través de la "AÑADIR MENSAJE:" en la parte inferior de la página.
El Servicio de Atención al Cliente y la naturaleza le dará un número de devolución y le dirá la dirección para devolver el producto.
Nuestro consejo : Asegúrese de que su envío hasta el valor de los bienes que contiene para evitar decepciones debido a los daños durante el transporte.
A su conveniencia, usted puede entonces solicitar un intercambio, crédito o reembolso de su producto, de acuerdo con nuestras condiciones de venta.
(*) NOTA: Sólo los productos devueltos completos, en su embalaje original y en perfecto estado para su reventa será aceptada.
Las siguientes disposiciones no se aplican a medicamentos que no pueden ser devueltos o intercambiados.
Los productos estándar están sujetos al período de retiro legal de 7 días.
Las preparaciones específicas, que son "bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor" el punto 3) del artículo L. 121-20-2 del Código del Consumidor y, como tales, no están sujetas a el derecho de desistimiento.
Los productos deben ser sobre-envasados para el transporte.
No se aceptarán devoluciones sin un número de devolución.
Usted puede:
O envíe un correo electrónico de la retirada a la siguiente dirección: contact@soin-et-nature.com
O llame a: 04.68.54.74.88
2- recibí mi pedido, pero el envase está dañado. Qué tengo que hacer?
Para cualquier orden en la Atención y la Naturaleza, debe estar absolutamente seguro de que en la presencia del repartidor, el contenido del paquete se ajusta a lo que pedimos.
Si hay un fallo, entonces usted debe informar la fecha y firmar la entrega Nota También debe notificarnos que dentro de las 24 horas de la recepción a la siguiente dirección .:
contact@soin-et-nature.com . Si no sigue este procedimiento y los plazos, el cuidado y la naturaleza, entonces tendrán acceso a una solicitud de cambio o reembolso.
