Gratis y desde tu primera compra de productos de parafarmacia, este programa de fidelización te premia durante todo el año por tus compras realizadas en la tienda. A continuación, tendrá acceso a cupones válidos en todo el sitio (excluidos los pedidos de medicamentos).
Nuestro programa de fidelización ha sido diseñado y está dirigido específicamente a clientes minoristas . Este sistema de recompensas les permite beneficiarse de forma tangible de su fidelidad a nuestra plataforma. Esta es una forma de agradecer a nuestros clientes por su continua confianza en nuestros servicios.
Para agradecerte tu primer pedido y tus futuras compras, hemos puesto en marcha un programa de puntos de fidelidad denominado: “Tu fidelidad premiada”.
Nuestro programa de puntos de fidelidad es simple: cuando realiza compras en care-and-nature.com, gana puntos por cada euro gastado. Una vez que hayas adquirido tus puntos de fidelidad, podrás utilizarlos para pagar tus futuras compras.
Cuando realiza un pedido, el importe total de este pedido (sin incluir los gastos de envío) se utilizará para calcular los puntos de fidelidad adquiridos. Estos se agregan a su cuenta de puntos de fidelidad a medida que compra.
Todos los puntos de fidelidad se registran en su cuenta "Su fidelidad recompensada" y permanecerán allí hasta que sean validados y confirmados por care-and-nature.com.
Los puntos de fidelidad se añadirán a su cuenta con su valor en euros, en el momento de la validación. A continuación, puede utilizarlos para sus compras.
Su identificación es esencial para ver su cuenta de puntos de fidelidad en el encabezado "Mis puntos de fidelidad".
Quedan excluidos del programa de fidelización todos los medicamentos con receta vendidos en la categoría “Medicamentos”, de conformidad con lo dispuesto en el decreto del 20 de junio de 2013 .
Actualmente, por cada euro gastado en el sitio, gana un punto de fidelidad.
Ejemplo: Precio total de los productos de su cesta IVA incluido (sin gastos de envío): 100,00 €
Número de puntos acreditados: 100 puntos
Valor de los puntos acreditados: 3,00 €
Nos reservamos el derecho de modificar las reglas en cualquier momento sin previo aviso. Estas normas serán siempre las vigentes.
Soin-et-nature es una farmacia online, especializada en la venta de medicamentos sin receta y productos de parafarmacia natural en la web. Los medicamentos , por su particular naturaleza y su potencial peligrosidad en altas dosis, se distinguen de otros productos disponibles en el mercado. En este contexto, nuestra responsabilidad es velar por la salud de nuestros clientes y respetar la ley que nos prohíbe asociar nuestro programa de fidelización a la venta de medicamentos . De hecho, esta acción se percibe como un incentivo para consumir drogas, situación que queremos evitar a toda costa.
En consecuencia, no puede acumular ningún punto de fidelidad por la compra de medicamentos originales o genéricos y medicamentos homeopáticos .
Es esencial subrayar que el programa de fidelización Soin-et-nature tampoco se aplica a los medicamentos veterinarios y productos asociados a la misma categoría. Estas compras no ofrecen la posibilidad de acumular puntos de fidelidad. Así, esta restricción, al igual que la aplicada a los medicamentos, se impone en interés de nuestros clientes, con el fin de garantizar el uso responsable de los productos que comercializamos.
No obstante, es posible que acumules y utilices tus puntos de fidelidad en productos de parafarmacia disponibles en nuestra plataforma. Estos son los únicos artículos elegibles para acumular puntos de fidelidad, brindando a nuestros clientes la oportunidad de recibir beneficios adicionales al comprar.
En Soin-et-nature nos comprometemos a promover el uso responsable de los medicamentos evitando asociarlos a nuestro programa de fidelización. Aunque esto pueda parecer restrictivo, es un paso necesario para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, respetando la legislación vigente. Es gracias a este esfuerzo que podemos seguir ofreciendo servicios de calidad y garantizando la satisfacción de nuestros clientes.
Si ha ganado puntos de fidelidad, puede usarlos para sus compras.
Puede convertir sus puntos de fidelidad "Soin-et-Nature" en cualquier momento. A continuación, obtendrá un código de descuento o vale por un importe correspondiente a sus puntos de fidelidad acumulados. Solo podrás utilizar este código de descuento una vez transcurrido el plazo de 14 días desde tu último pedido (período de desistimiento).
Antes de validar su pedido, en la página de resumen de su cesta de la compra , puede introducir uno o varios códigos de descuento en la casilla prevista a tal efecto .
Deberá elegir un método de pago adicional en caso de que el código de descuento no cubra el costo total de su pedido.
Una vez que se haya confirmado su pedido, los códigos de descuento de "fidelidad" utilizados se eliminarán automáticamente de su cuenta de cliente.
NB Por cada compra pagada con puntos, obtendrá puntos de fidelidad únicamente sobre el monto pagado por cualquier medio de pago que no sean puntos de fidelidad.
Sus puntos de fidelidad, una vez convertidos en un código de descuento, se pueden usar dentro de 1 año (12 meses)
Actualmente, no se requiere saldo mínimo para canjear puntos. Tendrás que elegir un método de pago adicional en el caso de que el número de puntos no cubra el coste total de tu pedido.
Cantidad mínima de compra requerida
Actualmente, no se requiere una cantidad mínima para canjear puntos.
Actualmente, no limitamos la cantidad máxima de puntos que se pueden usar por compra.
Al calcular los puntos obtenidos, se excluyen todos los productos promocionales.
Los puntos de fidelidad son válidos solo para miembros de care-and-nature.com.
No son reembolsables, no se pueden canjear entre clientes y no son canjeables ni transferibles por dinero en efectivo bajo ninguna condición.
Por supuesto, no se otorgarán en caso de cancelación del pedido.
Cuando pague sus compras con puntos de fidelidad, deberá elegir un método de pago adicional, si la cantidad de puntos no cubriera el costo total de su pedido.
Al calcular la cantidad de puntos ganados, los costos de envío siempre se excluyen del cálculo.
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