Lo scopo di questa pagina è di informarti sulla gestione dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti che li riguardano.
Finalità del trattamento
Soin et Nature, la cui sede si trova a Perpignan (66.000), 124 Avenue Victor Dalbiez, ha un sito di vendita online. Questo sito ci consente di ricevere ordini dai nostri clienti e i dati raccolti in questa occasione vengono registrati ed elaborati in un file cliente.
Questo file consente di:
- Gestisci ordini, pagamenti e consegne.
- Effettuare operazioni di marketing (fidelizzazione, promozioni) e inviare pubblicità via e-mail ai nostri clienti che non si sono opposti o che li hanno accettati:
- Su prodotti simili a quelli ordinati.
- Su altri prodotti offerti dall'azienda. Ad esempio, se un cliente acquista una crema per il corpo, potrebbe essere offerto un trattamento per il viso.
Basi giuridiche del trattamento
- Gestione dell'ordine: la base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto (cfr. articolo 6.1.b del Regolamento europeo sulla protezione dei dati).
- Invio di sollecitazioni commerciali via e-mail su prodotti simili a quelli ordinati dai clienti: la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della società (cfr. articolo 6.1.f del Regolamento europeo sulla protezione dei dati), ovvero promuovere i nostri prodotti presso i nostri clienti.
- Invio di sollecitazioni commerciali via e-mail su altri prodotti offerti da Soin et Nature: la base giuridica del trattamento è il consenso (cfr. articolo 6.1.a del Regolamento europeo sulla protezione dei dati), come richiesto dall'articolo L. 34-5 del regolamento postale ed elettronico codice delle comunicazioni.
Categorie di dati
- Identità: titolo, cognome, nome, indirizzo, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita, codice di trattamento interno che consente l'identificazione del cliente, dati relativi all'iscrizione alle liste di opposizione.
- Dati relativi agli ordini: numero di transazione, dettagli degli acquisti, importo degli acquisti, dati relativi al pagamento delle fatture (pagamenti, impagati, sconti), resi di prodotti.
- Dati relativi al mezzo di pagamento: numero della carta bancaria, data di scadenza della carta bancaria, crittogramma visivo (che viene immediatamente cancellato).
- Dati necessari per lo svolgimento di azioni di fidelizzazione e prospezione: storico degli acquisti.
Destinatari dei dati
- I servizi clienti e di fatturazione di Soin et Nature sono i destinatari di tutte le categorie di dati.
- I suoi subappaltatori, responsabili della consegna dei suoi ordini, sono destinatari dell'identità, dell'indirizzo e del numero di telefono dei nostri clienti.
- Al momento non trasmettiamo i dati dei nostri clienti a terzi per scopi commerciali.
Periodo di conservazione dei dati
- Dati necessari per la gestione degli ordini e fatturazione: per la durata del rapporto commerciale e cinque (5) anni per gli adempimenti contabili.
- Dati necessari per lo svolgimento di azioni di fidelizzazione e prospezione: per l'intera durata del rapporto commerciale e cinque (5) anni dall'ultimo acquisto.
- Dati relativi ai mezzi di pagamento: questi dati non sono conservati da Soin et Nature; vengono raccolti durante la transazione dal nostro strumento di pagamento e vengono immediatamente cancellati al pagamento dell'acquisto.
- Dati relativi alle liste di opposizione da ricevere dalla prospezione : cinque (5) anni.
I tuoi diritti
Se non desideri più ricevere pubblicità da Soin et Nature (esercizio del diritto di opposizione o revoca del consenso già prestato), contattaci
Puoi accedere ai dati che ti riguardano, rettificarli o farli cancellare. Hai anche il diritto alla portabilità e il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati (consulta il sito cnil.fr per maggiori informazioni sui tuoi diritti).
Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati in questo dispositivo, puoi contattare il farmacista titolare ed editore del sito Soin et Nature.
- Per via elettronica: contattaci
- Per lettera :
Cura e Natura
124 Avenue Victor Dalbiez
66000 Perpignano
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