Целью этой страницы является информирование вас об управлении вашими личными данными и ваших правах в отношении них.
Цель обработки
Soin et Nature, головной офис которой находится в Перпиньяне (66 000 человек), 124 Avenue Victor Dalbiez, имеет веб-сайт онлайн-продаж. Этот сайт позволяет нам получать заказы от наших клиентов, и данные, собранные по этому поводу, записываются и обрабатываются в файле клиента.
Этот файл позволяет:
- Управление заказами, оплатой и доставкой.
- Проводить маркетинговые операции (лояльность, акции) и отправлять рекламу по электронной почте нашим клиентам, которые не возражали против них или приняли их:
- На продукты, аналогичные тем, которые они заказали.
- О других продуктах, предлагаемых компанией. Например, если клиент покупает крем для тела, может быть предложен уход за лицом.
Правовые основы обработки
- Управление заказами: правовой основой для обработки является выполнение договора (см. статью 6.1.b Европейского регламента по защите данных).
- Отправка коммерческих предложений по электронной почте о продуктах, аналогичных заказанным клиентами: правовым основанием для обработки является законный интерес компании (см. статью 6.1.f Европейского регламента по защите данных), а именно продвижение наших продуктов среди наших клиентов.
- Отправка коммерческих предложений по электронной почте о других продуктах, предлагаемых Soin et Nature: правовым основанием для обработки является согласие (см. статью 6.1.a Европейского регламента по защите данных), как того требует статья L. 34-5 почтовых и электронных код связи.
Категории данных
- Идентификация: должность, фамилия, имя, адрес, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения, внутренний код обработки, позволяющий идентифицировать клиента, данные, относящиеся к регистрации в оппозиционных списках.
- Данные, относящиеся к заказам: номер транзакции, детали покупок, сумма покупок, данные, касающиеся оплаты счетов (платежи, неоплаченные счета, скидки), возвраты товаров.
- Данные о платежном средстве: номер банковской карты, срок действия банковской карты, визуальная криптограмма (которая сразу же стирается).
- Данные, необходимые для проведения лояльности и поисковых действий: история покупок.
Получатели данных
- Клиенты Soin et Nature и службы выставления счетов являются получателями всех категорий данных.
- Его субподрядчики, отвечающие за доставку его заказов, получают информацию о личности, адресе и номере телефона наших клиентов.
- В настоящее время мы не передаем данные наших клиентов третьим лицам в коммерческих целях.
Срок хранения данных
- Данные, необходимые для управления заказами и выставления счетов: на время коммерческих отношений и пять (5) лет для бухгалтерских обязательств.
- Данные, необходимые для проведения акций лояльности и поиска: за весь период коммерческих отношений и пять (5) лет с момента последней покупки.
- Данные о платежных средствах: эти данные не хранятся Soin et Nature; они собираются во время транзакции с помощью нашего платежного инструмента и немедленно удаляются после оплаты покупки.
- Данные о списках оппозиции, которые должны быть получены от разведки : пять (5) лет.
Ваши права
Если вы больше не хотите получать рекламу от Soin et Nature (осуществление права на возражение или отзыв уже предоставленного согласия), свяжитесь с нами.
Вы можете получить доступ к касающимся вас данным, исправить их или удалить. У вас также есть право на переносимость и право на ограничение обработки ваших данных (дополнительную информацию о ваших правах см. на веб-сайте cnil.fr ).
Чтобы воспользоваться этими правами или по любым вопросам, связанным с обработкой ваших данных на этом устройстве, вы можете связаться с фармацевтом и редактором сайта Soin et Nature.
- В электронном виде: свяжитесь с нами.
- По письму:
Уход и природа
124 авеню Виктор Далбиз
66000 Перпиньян
Если после обращения в компанию Soin et Nature вы считаете, что ваши права на «ИТ и свободы» не соблюдаются, вы можете подать жалобу онлайн в CNIL .
