Bij Soin et Nature werken we uitsluitend in eigen beheer . Al onze teams zijn gegroepeerd in de apotheek Mailloles in Perpignan, een constant begrip en coördinatie.
Onze site is geautoriseerd door het ARS (Regionaal Agentschap voor de Gezondheid) van de Languedoc Roussillon om geneesmiddelen op internet te leveren en ook om de activiteit van onderaanneming van de farmaceutische preparaten uit te voeren. Deze autorisatie garandeert de kwaliteit van onze service en onze producten. We respecteren alle regels die worden gedefinieerd door de wet die de online verkoop van geneesmiddelen regelt.
Om drugs veilig op internet te bestellen, moet u een aanvraag indienen bij een naar behoren gemachtigde Franse apotheek . Dit garandeert de oorsprong en kwaliteit van de producten. Buiten het officiële circuit kan kopen op internet extreem gevaarlijk zijn, omdat de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) schat dat 50% van de verkochte geneesmiddelen op het internet vals zijn.
Nee , de wet verbiedt de verkoop van medicijnen op recept via internet. Om dit soort producten te verkrijgen, moet u met uw recept naar een apotheek gaan. Als een website u receptmiddelen biedt, is dit een illegale site! Het voldoet niet aan de veiligheidscriteria die zijn vastgelegd door de wet. U neemt ook een zeer belangrijk risico voor uw gezondheid door een namaakmedicijn te kopen. In feite kunnen namaakgeneesmiddelen die op het net worden verkocht een overdosis krijgen, worden ondergedoseerd, zonder actieve ingrediënten of bevatten elementen die gevaarlijk zijn voor uw gezondheid.
Verschillende manieren van bezorging staan tot uw beschikking: relaispunt, huis met of zonder handtekening, op uw werkplek, op afspraak, express ... Om alle mogelijkheden en verzendkosten te kennen, ga naar onze " Verzending " pagina.
U kunt uw aankopen betalen met een creditcard (Visa, MasterCard, creditcard), PayPal, overschrijving of cheque. Voor meer informatie, bezoek onze " Betaal methodes ."
Blader door de site dankzij de verschillende vervolgkeuzemenu's en de zoekmachine. Wanneer u een product vindt dat u wilt bestellen, voegt u het toe aan het winkelwagentje en kiest u de gewenste hoeveelheid.
Als u andere producten wilt, ga dan terug naar de winkel, anders klikt u op "mijn bestelling finaliseren".
Als u al een klant bent, voert u uw klantgegevens in, anders vult u het formulier in en valideert u.
Kies een betaalmethode.
Na het maken van de bestelling ontvangt u een e-mail met de orderbevestiging.
Op de pagina "Winkelwagen" in "Overzicht van de bestelling" voert u eenvoudig uw code in in het vak "Een kortingscode invoeren" . Het nieuwe totaal wordt automatisch weergegeven.
Elke stap van een bestelling is afhankelijk van het verzenden van een e-mailbericht. Zodat u in real time op de hoogte bent van de status van uw bestelling. Als u deze e-mails niet ontvangt, controleer dan het e-mailadres dat in uw account is geregistreerd, evenals de antispaminstellingen van uw e-mailsoftware. Als u nog steeds niets ontvangt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Bestellingen worden binnen 48 uur na ontvangst verwerkt. Pakketten worden verzonden door de koerier die was geselecteerd op het moment van aankoop. Levertijden variëren afhankelijk van de laatste en de plaats van levering, we nodigen u uit om naar de pagina " Waar is mijn bestelling? Voor meer informatie.
Wanneer, in dezelfde volgorde, verschillende producten verschillende deadlines hebben, prevaleert de uiterste leverdatum . Dit is het laatste dat wordt aangegeven tijdens de bevestiging van de bestelling. In het geval van een specifieke voorbereiding, wordt de leveringstermijn gespecificeerd aan de gebruiker.
In geval van een tijdelijke voorraad van een product van minder dan 7 dagen, behoudt soin-et-nature.com zich het recht voor om de verzending van het pakket uit te stellen binnen de limiet van deze periode. Indien het tekort van de goederen verschilt van de verzending van het product van 7 dagen of langer, zal contact met de klant worden opgenomen, per telefoon of per post, en zal de annulering van de bestelling of de levering van deze binnen een afgesproken tijd worden voorgesteld, of een gelijkwaardig product.
In het geval dat de bestelling wordt gedaan in het moederland Frankrijk, dat het een bedrag gelijk aan of groter dan 150 € is, dat het meerdere producten bevat, waaronder een in breuk, zal een eerste pakket onmiddellijk worden verzonden met de producten die beschikbaar zijn voor het verzoek van de klant. Het kapotte product wordt dan onderworpen aan een tweede zending zodra deze beschikbaar is. De klant zal dan slechts één levering verrekenen.
In het geval van definitieve uitputting van een product krijgt de klant een tegoed of de terugbetaling van het product aangeboden.
Als de klant 2 plaatsen van levering wil, plaatst hij 2 bestellingen, met bijbehorende bezorgkosten.
Care and Nature is ontheven van haar leveringsplicht in geval van overmacht, zoals onlusten, stakingen, ongelukken en de onmogelijkheid om te worden bevoorraad. De klant moet zijn pakket bij aankomst altijd controleren. In geval van twijfel over de staat van de goederen, is het aan de klant om reserveringen te maken wanneer deze zijn ontvangen. Geen compensatie kan worden gemaakt in de afwezigheid van een reservering.
Na verzending van uw bestelling, sturen wij u een e-mail met het verzendnummer van uw pakket, klik op het pakketnummer. U kunt ook inloggen op uw account en klikken op "Mijn bestellingen". Om de details van een bestelling te bekijken, klikt u gewoon op "Bekijken" voor de bestelling en vervolgens op "Verzenden" om uw pakket bij te houden.
We zullen een terugbetaling doen die gelijk is aan het bedrag van de bestelling, afhankelijk van de ontvangst van uw producten in perfecte staat, in de originele verpakking, met instructies voor gebruik en eventuele accessoires. De producten mogen niet worden beschadigd en verzegeld. Verzendkosten zijn uw verantwoordelijkheid (tenzij fout van Care and Nature). De terugbetaling vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van het retourpakket.
Neem contact op met de klantenservice van Care and Nature om hen op de hoogte te stellen van uw probleem via telefoon of e-mail . Vergeet niet om uw No. controle bevatten. Uw bestand wordt zo snel mogelijk verwerkt.
We houden u per e-mail op de hoogte van de beslissing die is genomen en de procedure die moet worden gevolgd in geval van een fout.
Contact per e-mail met onze klantenservice vermelding van uw controller n o.
Contact per e-mail met onze klantenservice vermelding van uw controller n o.
